让会员看了你的短信就想来做美甲,这里告诉你怎么套路她!| 开店手册

随着微信的盛行,大多数人都喜欢用微信来给会员发消息,毕竟现在人人都用微信,很少用短信,难道短信营销就已经过时了吗?

当然不是,最近我就收到了不少知名公司给我发的营销短信:百度金融、腾讯理财通、联通沃音乐、小象优品、探探,说明短信营销还是有一定优势的。

发短信到底有什么优势

1. 短信的覆盖面广。假设某个顾客是你们店铺的会员,但不一定加了你们店铺的微信或公众号,在微信公众号里面群发,很有可能会漏掉部分会员。

短信就不一样,注册会员就需要手机号,所以短信可以覆盖几乎所有的会员。

2. 短信更郑重,更严肃。对大多数人而言,微信是一个聊天的工具,适合家长里短,而用短信发送通知、活动就会显得正式很多。

3. 短信的触达率高。现在发短信的人较少,消息容易出现在手机首屏,所以更加容易触达客户,如果是发微信的话,一旦消息太多就会被挤下去。

说了那么多,那么如何才能写好一条营销短信呢?

首先得有一个靠谱的短信平台

首先,重要的是选择一个靠谱的短信平台。选择标准可以从以下几个方面入手:

· 平台规模:公司一定要有正规,营业执照、短信接入业务代码使用证、增值业务许可证等一样不少,其中增值业务许可证决定了你的短信会不会被360等软件拦截。

· 价格:市场上的价格1分-8分不等,建议选择中等价位的,价格太便宜的平台可能不靠谱,价格太高优惠增加成本。

· 下发速度快:当然越快越好,最好5秒之内。

· 到达率:到达率一定要高,能达到95%甚至98%以上最好。

· 通道的稳定性:通道的稳定性决定了平台的优质性,尤其在节假日,群发短信变多,稳定性显得尤其重要。

让会员看到短信就想参加活动

发短信前要想好这次给会员发短信的目的,是整店活动,会员专属活动、推出新的款式或者关注店铺公众号?然后再开始编写短信。

>> 开头怎么写

因为发短信的对象是你店铺的会员,所以对你的店铺基本上有较高的认可,那么你可以用自己的店名做开头。

举个栗子:【某某美甲店】,因为是你们家的会员,对你们店铺的名字也会比较敏感,更容易在一秒内激发顾客的兴趣,另外这样也会提醒了会员你们店铺的存在,强化了会员对你们美甲店的记忆。

还可以用会员的名字作为开头,举个栗子:【亲爱的某某某】,这样发显示你们店铺对会员的重视。

每个人都希望自己的名字被别人记住,显得自己受到了重视和尊重。而且会员看到自己的名字也会觉得这条短信和自己更有关系,看一眼的可能性也会更大。

>> 怎么引导转化

美甲店主们在发短信的时候要想好如何通过短信来达到成交转化的目的。

如果内容是会员专属优惠活动,可以在短信中提醒顾客回复某个关键词就可以参与这次的专属活动,抢限量名额,与顾客达成互动。

如果这次的短信目的是关注美甲店的公众号,短信中就要引导顾客,可以设置一些关注店铺公众号的好处,比如公众号有专属福利,只有美甲店的会员可以领取等等。

>> 设置两个版本的短信

时间充分的情况下,最好可以做两个版本的营销短信内容,给一部分美甲店会员发送第一版短信内容,另一部分会员发送第二版本的短信内容。

然后比较两部分会员的转化,通过数据的对比,来看看怎样的短信内容带来的转化会更高,之后就可以使用那个版本的短信内容。

 

这些tips很重要

>> 发送时间

短信发送的时间一定要在活动时间之前,这样既可以起到一个预热的效果,也不会显得这个活动特别仓促。

特别是在一些大型节假日或大促的时候,提前发活动,可以错开短信的高峰,避免都挤在一起,这样被忽略的可能性会更低。

还有一点,每个人都有休息时间,午休或者大晚上要睡觉的时候听到短信“叮叮”的声音是超级招人烦的,即便她是你美甲店的忠实会员,也很可能降低她对你美甲店的好感。

>> 发送频率

关于发送频率,千万不要做的就是隔三差五给会员发营销短信,一来招烦,二来天天发营销短信也显得你的美甲店很掉价,活动可以做,不能经常做,不然只会惯坏了你的会员。

当然,美甲店主们要想发送一条恰如其分的营销短信,达到最大化的营销目的,最好的方式还是要行动起来,在执行的过程中不断调整优化。

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